Υπαναχώρηση από τη σύμβαση
Υπαναχώρηση από τη σύμβαση
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία εντός 14 ημερών, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία (Οδηγία ΕΕ 2023/2673) και το OUG 34/2014, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Καθώς όλες οι παραγγελίες μας υποβάλλονται ηλεκτρονικά, αυτό το δικαίωμα ισχύει για όλες τις παραγγελίες.
Πώς ξεκινάτε την υπαναχώρηση
A
Η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία απευθείας από τον λογαριασμό σας, εφόσον δεν έχει αποσταλεί. Η επιστροφή χρημάτων είναι πλήρης, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης. Χρησιμοποιήστε το παρακάτω κουμπί.
B
Η παραγγελία έχει αποσταλεί αλλά δεν έχει φτάσει ακόμη σε εσάς Μπορείτε να αρνηθείτε το δέμα κατά την παράδοση. Αυτό επιστρέφει αυτόματα σε εμάς και λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εναλλακτικά (δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά μας βοηθά) επικοινωνήστε μαζί μας στο comenzi@green-print.ro ή στο 0728 350 300 (διαθέσιμο και στο Whatsapp)για να ειδοποιήσουμε τον courier για την παραλαβή.
C
Έχετε ήδη παραλάβει την παραγγελία Αποκτήστε πρόσβαση στην παραγγελία από τον λογαριασμό σας, επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε και στείλτε το αίτημα. Λαμβάνετε αυτόματα επιβεβαίωση μέσω email, έπειτα τις οδηγίες επιστροφής και το AWB. Χρησιμοποιήστε το παρακάτω κουμπί.
Αποκτήστε πρόσβαση στις παραγγελίες μου
Για τις περιπτώσεις A και C. Συνδέεστε απλά, με έναν κωδικό που λαμβάνετε μέσω email. Δεν χρειάζεστε κωδικό πρόσβασης.
Πλήρεις όροι, εξαιρέσεις και προθεσμίες
Ποια προϊόντα μπορούν να επιστραφούν, ποιος επιβαρύνεται με τη μεταφορά και σε πόσο χρόνο λαμβάνετε τα χρήματα τα βρίσκετε αναλυτικά στην πολιτική μας.
Δείτε την Πολιτική επιστροφών